Jatkuva ja yhä outo Reddit-sammutuskatkos, selitti (2023)

Redditin sähkökatkon oli tarkoitus kestää vain pari päivää. Nyt kun Redditorit kaivautuvat vastustamaan useita uusia yrityskäytäntöjä ja Redditin johto kieltäytyy tekemästä kompromisseja, näyttää siltä, ​​​​että tämä väliaikainen sähkökatkos tulee olemaan vastakkainasettelua joidenkin Redditin tärkeimpien ja tehokkaimpien käyttäjien – ihmisten, jotka valvovat alustan monia subreddits - Redditin ruokaketjun huippua vastaan: perustaja ja toimitusjohtaja Steve Huffman.

Tuhannet Reddit-foorumit tai aliredditit suljettiin yksityisiksi 12. kesäkuuta ensisijaisesti vastustaakseen yrityksen päätöstä alkaa veloittaa kolmansien osapuolien kehittäjiltä pääsystä tietoihinsa heinäkuusta alkaen. Sähkökatkon piti päättyä aamulla 14. kesäkuuta, ja jotkin subredditit ovat jälleen verkossa. Mutta toiset päättivät jäädä alas toistaiseksi. Reddit kieltäytyy edelleen antamasta periksi heidän vaatimuksiinsa ja on menettänyt kärsivällisyytensä sähkökatkon edetessä. Redditorit ovat väittäneet, että Reddit on alkanut pakottaa modit pois subredditeistään avatakseen ne uudelleen.

Samaan aikaan Reddit on myösuhkien edessähakkeriryhmältä, että se julkaisee 80 gigatavua pakattua dataa, jonka se varasti yritykseltäviime helmikuussaellei Reddit maksa 4,5 miljoonan dollarin lunnaita ja kumoa kiistanalaista politiikkaa, jota vastaan ​​kapinotaan. Redditillä ei ollut erityistä kommenttia uhkaukseen.

Pian näemme, kuinka paljon Redditorin suuttumus, joukko subreddit-katkos ja Redditin kovakätinen kosto modeille, jotka ovat auttaneet luomaan suuren osan sen arvosta, vaikuttavat Redditin tulokseen – lopputulokseen, joka motivoi sitä, mitä Redditorit protestoivat. ensinnäkin vastaan.

Jos et käytä Redditiä, saatat ajatella, että joukko Internet-foorumeita pimenee muutamaksi päiväksi tai jopa pysyvästi, ettei niillä ole mitään tekemistä kanssasi. Mutta jos käytät mitä tahansa muuta sosiaalista mediaa tai oikeastaan ​​mitä tahansa ilmaista verkkoalustaa, se voi olla sinulle tärkeämpää kuin uskotkaan. Ilmaisen ja avoimen internetin takana oleva liiketoimintamalli, jonka avulla voit maksaa silmämunoilla lompakon sijaan, on muuttumassa. Sinun kokemuksesi myös.

Alustat, kuten Facebook, Instagram, Twitter ja kyllä, Reddit, saavat joko valtavia voittojaansaada hieman vähemmän massiivinentai sinulla on painetta tehdä voittoa ollenkaan. Jopa ByteDance, erittäin suositun TikTok-sovelluksen emoyhtiö,ei ole immuuni. Joko huomiosi ja tietosi eivät ole yhtä arvokkaita kuinne olivat ennen, tai alusta ei alun perin ansainnut niitä tehokkaasti, ja nyt sen on todella selvitettävä, miten. Sosiaalisen median päivät ovat ilmaisia, koska sinäovat tuotesaattaa olla loppumassa. Parhaan kokemuksen saaminen alustalla maksamatta on ehdottomasti ohi.

Redditin tapauksessa käyttäjiä ei pyydetä käyttämään rahaa. Sovellusten kehittäjät, joihin monet Redditorit luottavat lukeessaan ja valvoessaan sivustoa – eli saadakseen siitä parhaan mahdollisen nautinnon. He ovat melko vihaisia ​​siitä, ja he ovat tehneet tällaisia ​​protestejain mennyttehdäkseen kantansa. Mutta muutamien pienten myönnytysten lisäksi Reddit ei näytä olevan halukas muuttamaan mieltään tässä asiassa.

Redditin sähkökatkos, selitetty

Suurimman osan Redditin historiasta sen arvo oli sen yhteisö ja käyttäjät, jotka julkaisevat, kommentoivat ja valvovat foorumeita, jotka tunnetaan myös nimellä subreddits, ilmaiseksi. Tämä lisää miljoonia ja miljoonia tunteja palkatonta työtä, jota ilman Reddit ei todellakaan tule toimeen.

Mutta Reddit ei ole vain yhteisö; se on myös bisnestä. Sen liiketoiminnan tarpeet tulevat aina etusijalle, ja juuri nyt yhtiö sanoo, että sen on ansaittava enemmän rahaa. Joten Reddit aikoo pian veloittaa kaupallisesta pääsystä senAPI tai sovellusohjelmointirajapinta, johon useat kolmannen osapuolen kehittäjät luottavat omien Reddit-pohjaisten sovelluksiensa tehostamiseen. Nämä sovellukset ovat usein parempia, nopeampia ja niissä on enemmän ominaisuuksia kuin Redditin omat. Reddit myös leikkaa seksuaalisesti avoimen sisällön kokonaan pois kolmansien osapuolten käyttöliittymäsovelluksista, mutta sallii sen silti virallisessa sovelluksessaan. Reddit sanoo, että tämä ei vaikuta valtaosaan sen API:ta käyttävistä palveluista ja että ei-kaupallisia työkaluja, jotka auttavat moderaattoreita, ei veloiteta. Reddit ottaa käyttöön myös omia moderaattorityökalujaan korvatakseen sen, mitä he todennäköisesti menettävät, kun API-muutokset on otettu käyttöön.

Kun Reddit ilmoitti ensimmäisen kerran alkavansa veloittaa API-käytöstä huhtikuussa, semuotoili päätöstävastauksena generatiivisille tekoälyyrityksille, jotka raaputtavat sen sisältöä rakentaakseen tuottoisia suuria kielimallejaan maksamatta Redditille mitään vastineeksi. Reddit-sovelluskehittäjät eivät luultavasti uskoneet, että heihin vaikuttaisi. Loppujen lopuksi heidän tuotteidensa oletetaan parantavan Reddit-kokemusta, ja Reddit on pärjännyt hyvin monta vuotta.

Mutta toukokuun lopussa Christian Selig, Apollon, yhden suosituimmista Reddit-sovelluksista, kehittäjä,sanoi senReddit aikoi veloittaa häneltä arviolta 20 miljoonaa dollaria vuodessa pääsystä sen API-verkkoon. Se on paljon enemmän kuin Apollo oli panostanut, ja Selig uskoi, paljon enemmän kuin Redditille maksoi sovelluksensa toimiminen. Hän myöhemminilmoittiettä Apollo suljetaan 30. kesäkuuta, päivää ennen Redditin uusien hintojen voimaantuloa. Useita muita kolmannen osapuolen sovelluksiaovat sanoneethe suunnittelevat myös sulkemista.

Redditin säästösuunnitelman vaikutukset heihin pian heihin näkivät, ja ryhmä Redditoreja, joista monet ovat moderaattoreita, järjesti väliaikaisen boikotin, jolloin osallistuvat subredditit suljettiin yksityisiksi tai rajoitettiin 48 tunniksi 12. kesäkuuta alkaen.Twitch-streamSähkökatkon seuranta väitti, että lähes 8 500 alikirjoitusta, joista joillakin on kymmeniä miljoonia tilaajia, oli pimentynyt kesäkuun 13. päivään mennessä. Jopa 3 300 oli pimeänä 20. kesäkuuta, paljon sen jälkeen, kun sähkökatkon piti päättyä.

Sähkökatkolla on varmasti ollut jonkin verran lyhytaikaisia ​​vaikutuksia, mukaan lukien paljon mediahuomiota ja jopa väliaikaisesti aiheuttanut Redditinkaatua kokonaankoska se ei pystynyt käsittelemään niin monia alikirjoituksia, jotka siirtyvät yksityisiksi samanaikaisesti. Mutta pitkän aikavälin vaikutus jää nähtäväksi. Jälleen, vaikka sähkökatkon piti kestää vain kaksi päivää, jotkut subredditit ovat sanoneet pysyvänsä poissa toistaiseksi, ja toiset ovat parhaillaan päättämässä, mitä tehdä seuraavaksi.

Kun sähkökatkos jatkui ja jotkin subredditit eivät osoittaneet merkkejä antautumisesta, Reddit alkoi uhkailla modien poistamisella ja pakottaa subreddittejä avaamaan uudelleen. Redditin tiedottaja Tim Rathschmidt kertoi Voxille, että yritys ei ole poistanut mitään modeja, eikä se ole pakottanut alireddittejä avaamaan.

Mutta tämä kieltäminen sisälsi varoituksen: Rathschmidt sanoi myös, että Redditillä on pitkään vakiintuneet käytännesäännöt, jotka sisältävät uusien modien etsimisen, jos moderaattori on "hylännyt" yhteisön, tai uusien modien löytämisen, jos modit pitävät suuren subredditin yksityisenä. monet sen käyttäjistä haluavat olla avoimia. Jos moderaattorit ovat eri mieltä siitä, jätetäänkö alikirjoituksensa yksityisiksi vai avataanko ne uudelleen, Reddit antaa moderaattoreille, jotka haluavat avata foorumin uudelleen, etusijalle, "joten rakentavammat, yhteisöllisimmät johtajat ovat kärjessä".

Rathschmidt sanoi, että nämä olivat vain "mahdollisia skenaarioita ja toimia", mutta modit valittavat, että näitä toimenpiteitä on todellakin ryhdytty heitä vastaan. Minecraft subredditlähetettyettä se oli pakko avata uudelleen, vaikka käyttäjä äänesti pysyä yksityisenä. Moderaattori julkkikset subredditissäväittiettä ne poistettiin 14 vuoden kuluttua. Reddit sanoo, että "nämä väitteet eivät pidä paikkaansa."

Jotkin modit ovat avanneet uudelleen alas, mutta ne kulkevat röyhkeää reittiä. Steam-subreddit, joka oli tarkoitettu Steam-pelialustalle, on nyt omistettukirjaimellista höyryäjahöyrykäyttöiset moottorit. TheKuvia subredditon nyt vain kuvia HBO-juontaja John Oliverista. Asubredditsillä Colombo, Sri Lankan kaupunki, kertoo nyt Colombosta, fiktiivisestä etsivästä, jota Peter Falk esitti kuuluisasti. Se on myös merkitty NSFW, jota jotkutmuuttekevät myös Redditin takiaei voi näyttää mainoksiaNSFW-sisällössä.

Mutta meillä on vielä 10 päivää aikaa, kunnes API-hinnoittelumuutokset tulevat voimaan 1. heinäkuuta ja kolmannen osapuolen sovellukset suljetaan. Siinä ajassa voi tapahtua paljon, vaikka onkin yhä epätodennäköisempää, että Reddit suostuu. Näemme, kuinka tärkeitä ne olivat Redditoreille ja siten itse Redditille.

"On tärkeää, että Reddit ansaitsee rahaa, ja useimmat moderaattorit haluavat Redditin menestyvän", sanoi Cornell's Citizens and Technology Labin tutkimuspäällikkö Sarah Gilbert. "Uskon, että on olemassa kompromissi, joka on molempia osapuolia hyödyttävä ja mahdollisimman vähän häiritsevä sekä Reddit, sen moderaattorit että sen käyttäjät. Toivon, että kompromissiin päästään."

Zach Gibson / Getty Images

Mutta Reddit ei näytä olevan kiinnostunut kompromisseista. Toimitusjohtaja Steve Huffman sanoikirjetyöntekijöille, että hän odotti tämän "menevän" kuten "kaikki räjähdykset Redditissä". Hän seurasi sitä haastattelullaNBC Newsjossa hän ehdotti, että toimiin ryhtyivät suhteellisen harvat moderaattorit, jotka eivät saaneet subreddittien käyttäjien tukea.

Reddit on tehnyt muutamia pieniä myönnytyksiä vastauksena huutoon, kutenlupaavaettä esteettömyyssovelluksiin ei sovelleta API-hinnoittelua ja että valvojat voivat nähdä avoimen seksuaalisen sisällön kaikissa julkisissa subredditeissä auttaakseen heitä tekemään valvontapäätöksiä. Rathschmidt kertoi Voxille, että Reddit ei suunnittele lisämuutoksia.

Reddit sanoo, että se haluaa vain saada "kohtuullisen palkan" API:staan. Ja näet yrityksen pointin. Redditille maksaa rahaa tarjotakseen palveluja, joita sen API tarvitsee toimiakseen, joten se maksaa periaatteessa toiselle kehittäjälle rahan tekemisestä (esimerkiksi Apollolla on 50 000 käyttäjää, jotka maksavat sovelluksen käytöstä). Ja näissä sovelluksissa ei ole Redditin mainoksia, mikä tarkoittaa, että Reddit ei tienaa suoraan rahaa noista silmämunista. Reddit on myöskuulemmavalmistelee listautumisannin myöhemmin tänä vuonna, ja sen on tuettava talouttaan. Tämä tilanne saattaa selittää yrityksenviimeaikaiset lomautukset, vaikka supistamisesta on tullutstandardi harjoitellainteknologiateollisuuttatässä tilanteessa. Näennäisesti jokainen alusta yrittää ansaita enemmän rahaa kuluttaen vähemmän.

Toisaalta Reddit ulkoisti mielellään nämä työkalut kolmansien osapuolien kehittäjille vuosia. Sillä ei ollut edes omaa mobiilisovellustavuoteen 2016 asti, kun se korvasi vuonna 2014 hankkimansa kolmannen osapuolen sovelluksen Alien Bluen uudella Reddit-brändillä varustetulla sovelluksella. Reddit-sovelluksessa ei vieläkään ole joitain ominaisuuksia ja työkaluja, joita monet kolmannen osapuolen sovellukset tekevät – ja joita monet käyttäjät selvästi haluavat. Sen sijaan, että Reddit tekisi omasta sovelluksestaan ​​yhtä hyvän kuin ne, teki päätöksen, joka todennäköisesti sulkee muut sovellukset ilman varoitusta käyttäjilleen. Oli aina mahdollista, että jotain tällaista voi tapahtua Redditissä, mutta et voi syyttää kehittäjiä, jos he olettavat, ettei se tapahdu kaiken tämän ajan jälkeen.

Reddit kehystää tämän myös tehonhimoisina modauksina, jotka tekevät suuria päätöksiä subredditeihinsä, jotka vaarantavat kaikkien heidän käyttäjiensä käyttökokemuksen. Heillä ei välttämättä ole ongelmia API-muutosten kanssa ja he haluavat vain suosikkisubredditinsä takaisin.

Miksi Piilaakso haluaa sinun maksavan siitä, mikä ennen oli ilmaista

Tosiasia on, että Reddit ei ole ainoa alusta, joka tekee jotain tällaista. Mainonta ei ole enää niin arvokasta kuin ennen, eivätkä silmäsi ja tietosi enää riitä oikeuttamaan ilmaisia ​​palveluita. Joten sosiaalisen median alalla on tapahtunut laajempi siirtyminen maksulliseen liiketoimintamalliin.

Nyt kaikki Metasta ja Twitteristä haluavat kirjaimellisesti rahaa sinulta, ja he ovat paljon aggressiivisempia saadakseen sen. Maksulliset tarjoukset – mukaan lukien Redditin omaPremiumpalvelu, joka tarjoaa käyttäjille mainoksettoman kokemuksen, enemmän mukautusvaihtoehtoja ja pääsyn yksinoikeuteen subredditiin – ennen kuin ne olivat mukavia pieniä lisäosia olemassa oleviin palveluihin pikemminkin kuin merkittävä tulonlähde. Mutta viime aikoina jotkut sosiaalisen median alustat ovat nähneet ne paljon suurempana ja tarpeellisempana tulontuottajana.

Elon Muskin Twitter on esimerkki tästä nykyään. Kun häntä vältetäänvuokran maksaminentoimistotiloihinsa ja irtisanottiin suurin osa työntekijöistään – seuraukset, kuten oikeusjutut javähentynyt toimivuusole hemmetti – Musk yrittää puristaa Twitterin käyttäjiltä kaikki mahdolliset dollarit. Tämä sisältää uuden version maksullisesta Twitter Blue -palvelusta, mikä tekee Twitterin ilmaisesta kokemuksesta paljon huonomman houkutellakseen enemmän ihmisiä maksamaan. Muutoksia on myös Twitter for Businessissa, joka yrittää vääntää kymmeniä tuhansia dollareita brändeistä, ja – tämä saattaa kuulostaa tutulta –veloittaaAPI-käyttö.

Elon Muskin/AFP:n Twitter-tili

Redditin tiedottaja Rathschmidt puolestaan ​​kertoi Voxille, että on vain sattumaa, että Twitter julkaisi tämän maksullisen API-suunnitelman ennen Redditiä ja sanoi: "Emme etsi muita sosiaalisia alustoja tehdäksemme liiketoimintapäätöksiä." Mutta Huffman, toimitusjohtaja, sanoi NBC:n haastattelussa, että Muskin Twitter-johtajuus on ollut "esimerkki Redditille, jota seurattava", vaikka hän näytti olevan enemmän kiinnostunut Muskin työpaikkojen leikkauksista kuin API-maksuista.

Ehkä se oli myös sattuma, että Meta esitteli maksullisen varmennussuunnitelmanvähän sen jälkeenTwitter teki. Metan versio antaa Facebookin ja Instagramin käyttäjille mahdollisuuden maksaa kuukausimaksun paremmasta asiakaspalvelusta, paremmasta näkyvyydestä ja sinisestä "vahvistetusta" shekistä. Meta itse asiassa vahvistaa myös nämä käyttäjät pyytämällä heitä toimittamaan virallisen henkilötodistuksen todistaakseen olevansa sitä, mitä he sanovat olevansa; Twitter ei. Toisin kuin Twitter, Meta ei vielä vie ominaisuuksia pois ilmaisista käyttäjistään tehdäkseen maksullisesta palvelustaan ​​haluttavamman.

Toistaiseksi monet sosiaalisen median palvelut tarjoavat edelleen käyttäjille ilmaisen version palvelustaan. Voit silti lähettää kuvan Instagramiin tai lähettää twiitin maksamatta tilausmaksua. Meidän on odotettava nähdäksemme, ovatko aggressiivisemmat pay-to-play-järjestelmät, kuten Twitter Blue, näiden yritysten liiketoimintamalleille siunaus tai tappio ja miten se vaikuttaa alan tulevaisuuteen.

Emme vielä tiedä, johtaako Redditorin raivo API-päätöksestä todelliseen, pitkän aikavälin käyttäjien ja tulojen laskuun. Reddit ei usko niin, ja on hyvin mahdollista, että ihmiset pitävät kiinni Redditistä, koska heillä ei ole minnekään vertailukelpoista, kuten on käynyt monille Twitterin tyytymättömille käyttäjille Muskin aikakaudella. Heidän käyttökokemuksensa ei ole sama kuin heidän suosikki kolmannen osapuolen sovelluksensa kanssa, mutta se saattaa silti olla riittävän hyvä pysyäkseen paikallaan - kunnes ja ellei seuraava maksullinen Reddit-ominaisuus ilmesty ja tekee ilmaisesta tarjonnasta vieläkin huonomman.

"Reddit perustuu vapaaehtoiseen moderointityöhön, mukaan lukien monien työkalujen luomiseen ja ylläpitoon", Gilbert sanoi. "Tällaiset muutokset, erityisesti niitä ympäröivä huono viestintä, voivat heikentää nykyisten modien motivaatiota, lisätä työuupumusta, ja uusien moderaattoreiden löytäminen ja rekrytointi voi olla haastavampaa."

Kun Reddit pysyy aseissaan ja muut alustat tekevät samanlaisia ​​liikkeitä, moderaattoreiden – ja meidän muiden, jotka olemme tottuneet siihen, että kaikki on niin kauan ilmaista – on ehkä elettävä uudessa maksullisen sosiaalisen median aikakaudella.

Päivitys 20. kesäkuuta klo 12.20:Tämä artikkeli on päivitetty sisältämään uusimmat protestit ja Redditin vastaukset niihin.

Versio tästä jutusta julkaistiin myös Vox-teknologiauutiskirjeessä.Rekisteröidy tästäjoten et missaa seuraavaa!